L'empathie : ressentir pour marcher avec l’autre, non pas face-à-face mais à ses côtés pour qu’il puisse regarder droit devant et choisir lui-même son propre chemin.
Ca fait tellement de bien de se sentir écouté et compris par quelqu'un qui m'accueille tel que je suis et me soutient sans chercher les solutions à ma place. Cette écoute dans l'empathie active en nous les ressorts nécessaires pour clarifier et avancer. Je l'appelle "l'écoute cordiale".